Service en support - pagina 31

Technische ondersteuning (verlenging), voor Ruckus Wireless Cloudpath, 1 gebruiker, volume, Bedrijf, 100-999 licenties, telefonisch advies, 5 jaren, 24x7, response-tijd: 30 minuten

Uitgebreide serviceovereenkomst (verlenging), geavanceerde hardwarevervanging (voor gecompliceerde netwerkapparaten), 3 jaren, verzending, response-tijd: VWD, alleen voor toegangspoorten niet verbonden met een controller, voor Ruckus H320; ZoneFlex H320

Uitgebreide serviceovereenkomst (verlenging), omruil op voorschot, 1 jaar, verzending, response-tijd: VWD, voor Ruckus H510; ZoneFlex H510

Technische ondersteuning (verlenging), voor Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, licentie voor gebruik, no throughput cap license, telefonisch advies, 5 jaren, 24x7, response-tijd: 30 minuten

Vervangende batterij (voor UPS en voedingsapparatuur)

Technische ondersteuning, controle op afstand (voor UPS en voedingsapparatuur), 1 jaar, 24x7, voor P/N: SMT750RM1U, SRT2200RMXLA-NCUS, SRT2K2RXLNX145, SRT3000RMXLAUS, SRT8KRMXLT-A

Uitgebreide serviceovereenkomst, onderdelen en werkuren, 1 jaar, binnen leveren,reparatietijd: 3 werkdagen, moet worden aangeschaft binnen 30 dagen na aanschaf van product, voor Zebra ET50, ET55

Technische ondersteuning (verlenging), voor Ruckus Virtual SmartZone Data Plane L3 Roaming, telefonisch advies, 5 jaren, 24x7

Uitgebreide serviceovereenkomst, onderdelen en werkuren, 2 jaren, binnen leveren,reparatietijd: 5 dagen, moet aangekocht worden na 30 dagen van de productaankoop, voor Zebra MC2700

Uitgebreide serviceovereenkomst (verlenging), onderdelen en werkuren, 1 jaar, binnen leveren,reparatietijd: 5 dagen, moet worden aangeschaft binnen 30 dagen na aanschaf van product, voor Zebra TC26

Installation/configuration

Technische ondersteuning, voor Ruckus Virtual Smart Positioning Technology, telefonisch advies, 1 jaar, 24x7

Technische ondersteuning, voor Ruckus Virtual SPoT, telefonisch advies, 5 jaren, 24x7

Technische ondersteuning (verlenging), voor Ruckus FlexMaster, upgradelicentie, 500 toegangspunten, telefonisch advies, 1 jaar, 24x7

Warranty extension (renewal), spare parts and labor, 1 year, on-site, 24x7, response time: 4 hours, for HPE 5800-24, 5800-48, 5800AF-48, 5810-48 and 5820-14

Support upgrade, spare parts and labor, 1 year, on-site, 24x7, response time: 4 hours for HPE 5900AF-48XG-4QSFP+ Switch, 5900AF-48XGT-4QSFP+ Switch

Uitgebreide serviceovereenkomst, vervanging, 1 jaar, verzending, 24x7, reactietijd: 4 uur voor P/N: JW678A, JW679A, JW680A, JW681A, JW681AR en JY850A

Uitgebreide serviceovereenkomst, omruil op voorschot, 1 maand, verzending, response-tijd: VWD, voor P/N: CCS-710P-12-NA