Mijn account

Wanneer je een bestelling plaatst wordt automatisch een klantaccount aangemaakt. Het is niet mogelijk om als gast te bestellen. 

Als je eerder hebt gewinkeld bij Proshop, is het account gekoppeld aan je e-mailadres. Je kunt met je e-mail en wachtwoord op je account inloggen. Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan hier om een ​​nieuw wachtwoord aan te    maken.

Als je je wachtwoord vergeten bent, klik dan hier.

Wanneer je rechts bovenin op je account inlogd, kun je de status van je bestelling bekijken.

Je kunt je licenties bekijken onder "Licentiecodes" in je klantaccount, met een beschrijving hoe je elke licentie kunt activeren. Je kunt je licenties hier bekijken.

• Je kunt je eerdere bestellingen in je account terugvinden. Klik hier.

• Je kunt de status van je klacht in je klantaccount bekijken. Klik hier om naar je klantaccount te gaan.

Als je wilt dat wij je klantaccount en andere klantgegevens die wij over je hebben, verwijderen, stuur dan een e-mail naar [email protected]

Geef in deze mail je klantnummer aan, en dat je wilt dat wij je klantaccount verwijderen.

Indien nodig kan je worden gevraagd aanvullende informatie of documentatie te verstrekken.

We sturen een e-mail ter bevestiging dat je klantaccount is verwijderd.