Service en support - pagina 34

Extended service agreement, parts and labour, 4 years (2nd/3rd/4th/5th year), on-site, repair time: next business day, for Lexmark CX825de, CX825dte, CX825dtfe

HP Installation and startup for DL1000 according to product technical data sheet from 8am-5pm on standard business days excluding HP holidays

Extended service agreement, parts and labour, 5 years, on-site, 9x5, response time: 4 h, for ProLiant DL580 G7, DL580 Gen8, DL585 G7 Base

Installation

Warranty extension (renewal), exchange, 1 year, shipping, 9x5, response time: NBD

Warranty extension (renewal), exchange, 1 year, shipping, 24x7, response time: 4 hours for HPE 5120-48G SI Switch

Technische ondersteuning, telefonisch advies (voor gecompliceerde netwerkapparaten), 3 jaren, 24x7, response-tijd: 1 h

Uitgebreide serviceovereenkomst, vervanging, 1 jaar, verzending, 9x5, reactietijd: NBD voor P/N: JW678A, JW679A, JW680A, JW681A, JW681AR en JY850A

Uitgebreide serviceovereenkomst, onderdelen en werkuren, 5 jaren, binnen leveren,reparatietijd: 3 werkdagen, moet worden aangeschaft binnen 30 dagen na aanschaf van product, voor XSLATE L10

Uitgebreide serviceovereenkomst, onderdelen en werkuren, 3 jaren, binnen leveren,reparatietijd: 3 werkdagen, moet worden aangeschaft binnen 30 dagen na aanschaf van product, voor Zebra CS6080

Technische ondersteuning (verlenging), voor Ruckus Virtual SmartZone Data Plane L3 Roaming, telefonisch advies, 1 jaar, 24x7, response-tijd: 30 minuten

Vervangende batterij (voor UPS en voedingsapparatuur)

Uitgebreide serviceovereenkomst, onderdelen en werkuren, 1 jaar, ter plaatse, 24x7, response-tijd: 4 h, voor P/N: 470065-159, 491316-421.SPB, 491324-421.SPB, 491325-421.SPB, 491335-421.SPB

Uitgebreide serviceovereenkomst (verlenging), geavanceerde hardwarevervanging (voor gecompliceerde netwerkapparaten), 3 jaren, verzending, response-tijd: VWD, voor Ruckus T310n; ZoneFlex T310n

Installatie, voor imageFORMULA DR-6010C

Support upgrade, replacement, 1 year, shipping, 24x7, response time: 4 hrs for P/N: JW686A, JW687A, JW688A, JW689A, JY851A

Warranty extension, spare parts and labor, 3 years, on-site, 9x5, response time: NBD, for LaserJet Enterprise M605dh, M605dn, M605n, M605x

Installatie / configuratie, ter plaatse, 10+ eenheden, voor P/N: 31-016-182, 31-017-182, 31-018-182, 45-353-026, 45-354 -026

Uitgebreide serviceovereenkomst (verlenging), omruil op voorschot, 3 jaren, verzending, response-tijd: VWD, voor Ruckus R730

Uitgebreide serviceovereenkomst (verlenging), geavanceerde hardwarevervanging (voor gecompliceerde netwerkapparaten), 1 jaar, verzending, response-tijd: VWD, alleen voor toegangspoorten niet verbonden met een controller, voor Ruckus T310s

Uitgebreide serviceovereenkomst, onderdelen en werkuren, 2 jaren, ter plaatse, 24x7, response-tijd: 4 h

Technische ondersteuning, voor Ruckus Wireless Cloudpath, 1 gebruiker, volume, academisch, 1000-4999 licenties, telefonisch advies, 3 jaren, 24x7, response-tijd: 30 minuten

Uitgebreide serviceovereenkomst (verlenging), omruil op voorschot, 3 jaren, verzending, response-tijd: VWD

Uitgebreide serviceovereenkomst (verlenging), geavanceerde hardwarevervanging (voor gecompliceerde netwerkapparaten), 1 jaar, verzending, response-tijd: VWD, voor Ruckus M510

Technische ondersteuning, voor Ruckus Wireless Cloudpath, 1 gebruiker, volume, academisch, 10.000+ licenties, telefonisch advies, 3 jaren, 24x7, response-tijd: 30 minuten