Productnummer: 3488735
Ruckus Wireless Ruckus End User WatchDog Premium Support
Technische ondersteuning (verlenging), voor Ruckus Cloudpath, 1 gebruiker, academisch, volume, 10.000+ licenties, telefonisch advies, 5 jaren, 24x7, response-tijd: 30 minuten
7,27 €
6,01 € excl. BTW
Goedkoopste privé verzending 6,99 €
Extern magazijn, 5 - 6 werkdagen levertijd
Ruckus Wireless biedt wereldwijd hoogwaardige, deskundige en responsieve technische ondersteuning voor zijn slimme Wi-Fi-systemen. Resellers en distributeurs kunnen deze ondersteuningsdiensten aan hun klanten aanbieden en daarbij direct gebruikmaken van de hooggekwalificeerde resources van Ruckus Wireless. WatchDog Premium Support biedt premium toegang tot webondersteuning met een online kennisbank, volledige documentatie en gebruikersforums. Daarnaast zijn de technische ondersteuningsprofessionals van Ruckus Wireless beschikbaar via telefoon, e-mail, support web en chat.Via het web maakt Ruckus Wireless software-updates beschikbaar voor klanten. Software-updates omvatten bugfixes en onderhoudsreleases. WatchDog Premium Support-klanten krijgen toegang tot software-upgrades voor de producten die ze hebben aangeschaft en worden uitgenodigd om deel te nemen aan bètaprogramma's. WatchDog Premium Support-klanten hebben ook recht op geavanceerde hardwarevervanging op controllers indien nodig.
Producent
Productnummer
3488735
Model
821-CLE5-010K
Naar de website van de producent
Productbeschrijving
Ruckus End User WatchDog Premium Support - technische ondersteuning (verlenging) - voor Ruckus Cloudpath - 5 jaren
Service & Support
Technische ondersteuning (verlenging)
Onderhoud inbegrepen
Telefonisch advies
Volledige contractperiode
5 jaren
Responstijd
30 minuten
Bereikbaarheid van servicedienst
24 uur per dag / 7 dagen per week
Softwaretitel
Ruckus Cloudpath
Aantal licenties
1 gebruiker
Licentieprijs
Academisch, volume / 10.000+ licenties
Algemeen
Type
Technische ondersteuning (verlenging)
Onderhoud inbegrepen
Telefonisch advies
Volledige contractperiode
5 jaren
Responstijd
30 minuten
Bereikbaarheid van servicedienst
24 uur per dag / 7 dagen per week
Software
Softwaretitel
Ruckus Cloudpath
Installatietype
Lokaal geïnstalleerd
Aantal licenties
1 gebruiker
Licentieprijs
Academisch, volume / 10.000+ licenties
Details
Service & Support
Telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 30 minuten - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau kritiek
Telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau hoog
Telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 1 dag - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau medium
Telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 1 dag - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau laag
Advies per e-mail - 5 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag
Internet-help - 5 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag
Toegang tot de webkennisbasis - 5 jaar
Update van nieuwe releaseversies - 5 jaar
Telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau hoog
Telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 1 dag - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau medium
Telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 1 dag - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau laag
Advies per e-mail - 5 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag
Internet-help - 5 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag
Toegang tot de webkennisbasis - 5 jaar
Update van nieuwe releaseversies - 5 jaar
Bovenstaande specificaties en vermeldingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de fabrikant worden gewijzigd. Sommige teksten kunnen automatisch of machinaal zijn gegenereerd en daardoor misleidende teksten opleveren.