Netgear ProSupport OnCall 24x7 Categorie 4 - teknisk understøtning

NETGEAR ProSupport er en pakke med service- og supporttilbud til små og mellemstore virksomheder samt mid-market kunder, der implementerer NETGEAR's ProSafe netværksløsninger. NETGEAR's OnCall 24x7 er designet til kunder, der ønsker at vedligeholde deres egne netværksprodukter med hjælp fra NETGEAR tekniske eksperter. ProSupport OnCall 24x7 dækker ubegrænset telefon- og e-mail-baseret teknisk support for standard- og avancerede funktioner. I tilfælde af hardwarefejl vil NETGEAR fremskynde forsendelsen af et erstatningsprodukt til ankomst næste arbejdsdag.